workshops & trainingen

Ik geef verschillende workshops en trainingen op het gebied van:
  • Feedback, zowel van klanten als interne feedback
  • Klachtafhandeling
  • Visie op klachten
  • Webcare en klantcontact
  • Weerstand in klantcontact
  • Motivatie medewerkers
  • Van klachtenbeleid naar werkvloer
  • Escalaties van klachten
Eigen praktijkinbreng is vereist, zowel workshop als training is altijd maatwerk. Informeer vrijblijvend naar de mogelijkheden via 0627- 617 782 of kijk op de pagina's Training Klachtgesprekken, Training Klant In Focus en Training Visie Op Klachten.
vraag een offerte aan