Jitse Knoop
Omdat duurzame, klantgerichte communicatie loont
  • Home
    • Werkwijze
    • Advieswerk
  • Workshops & trainingen
    • Training Klachtgesprekken
    • Training Klant In Focus
    • Training Visie Op Klachten
    • Klanten >
      • Quotes van klanten
      • Referentie Smile
      • Referentie Yarden
  • Klachtenmanagement
    • 1 op 1 klantcontact
    • Klachten en omzet
    • Duurzame klantrelaties
  • Tekst & concept
  • Contact

workshops & trainingen

Ik geef verschillende workshops en trainingen op het gebied van:
  • Feedback, zowel van klanten als interne feedback
  • Klachtafhandeling
  • Visie op klachten
  • Webcare en klantcontact
  • Weerstand in klantcontact
  • Motivatie medewerkers
  • Van klachtenbeleid naar werkvloer
  • Escalaties van klachten


Foto
Eigen praktijkinbreng is vereist, zowel workshop als training is altijd maatwerk. Informeer vrijblijvend naar de mogelijkheden via 0627- 617 782 of kijk op de pagina's Training Klachtgesprekken, Training Klant In Focus en Training Visie Op Klachten.
vraag een offerte aan

Loyalere klanten door goede klachtafhandeling: http://t.co/CelMOBtmnZ via @workimprovers

— Jitse Knoop (@Klachtenmakelaa) 16 februari 2015
Aangestuurd door Maak uw eigen unieke website met aanpasbare sjablonen.